г. Москва, Малый Златоустинский переулок, 3 ст1

г. Нижний Новгород, ул. Костина, д. 3

Способы оплаты

Приобретение билетов на наши теплоходные маршруты должно быть простым и удобным. Мы предлагаем различные способы оплаты, чтобы обеспечить гибкость и удовлетворить потребности наших пассажиров.

Онлайн
оплата

Современные технологии делают покупки билетов максимально удобными. Вы можете оплатить билеты онлайн с помощью банковской карты через нашу защищенную платежную систему на сайте. Это быстро, безопасно и позволяет моментально получить билеты на вашу электронную почту или мобильное устройство.

# # # # #
Электронные платежные системы

Для вашего удобства мы поддерживаем различные электронные платежные системы. Вы можете воспользоваться популярными сервисами, такими как PayPal, Яндекс.Деньги, WebMoney и другими, чтобы оплатить билеты на наши теплоходы.

# # # #
Наличные
деньги

Мы также предоставляем возможность оплаты билетов наличными. Приобретите билеты у наших агентов или представителей наших теплоходов и получите их мгновенно.

Банковский
перевод

Для тех, кто предпочитает проводить оплату через банк, мы предлагаем возможность оплаты по банковским реквизитам. Просто следуйте указанным инструкциям для осуществления перевода через систему интернет-банкинга или посетите ближайшее отделение вашего банка.

О процедуре формирования Покупателем заказа, способах оплаты, вариантах доставки, условиях возврата и обмена Товара/услуги, реализуемых через на сайте:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

О действиях Покупателя при возникновении проблем с оплатой - обратитесь к нам по тел. 8 (495) 032-39-26 или обратитесь в банк выпустившую вашу карту

О порядке обработки персональных данных при оплате заказа на электронной витрине Интернет-магазина.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат средств

Клиент в праве отказаться от оплаченного заказа при условии, что до мероприятия более 45 дней и электронные билеты еще не были высланы на его электронную почту. Клиенту возвращается сумма заказа за исключением 10% от оплаченной им суммы в счёт затрат за оказание услуг.

При возврате Билета по причине отмены, замены или введения ограничений посещения Мероприятия Клиенту возвращается сумма заказа за исключением 10% от оплаченной им суммы в счёт затрат за оказание услуг.

Денежные средства за утерянные, испорченные (до/во время/после даты Мероприятия) или неиспользованные Билеты возврату не подлежат.

Денежные средства за не использованный Подарочный сертификат (то есть Подарочный сертификат, не обмененный на Билет до окончания срока его использования, указанного на Подарочном сертификате) возврату нe подлежат.

Клиент принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе Мероприятия, является информация, предоставленная Организатором/Принципалом Агенту и направленная на контактные данные электронной почты/ телефона Клиента, (если они предоставлялись Клиентом при покупке Билета) или размещенная на сайте.

В случае оплаты заказа Клиентом, до момента его получения, агент в праве отказаться от исполнения договора, при наступлении причин и оснований, не зависящих от агента. При этом агент обязан уведомить Клиента не позднее 48 часов до начала мероприятия, осуществив возврат всех денежных средств, уплаченных за не исполненный заказ.

Возврат билетов осуществляется только в случае отмены мероприятия. Возврат билетов в случае замены мероприятия осуществляется в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия (срок и адрес возврата билетов).

Возврат денежных средств, уплаченных онлайн, осуществляется лицу, непосредственно оплатившему заказ, то есть на расчетный счет, с которого осуществлялась оплата.
Агент не несет ответственности за сроки перевода и зачисления денежных средств, установленных в банке, обслуживающем Клиента.

Денежные средства за утерянные, испорченные (до, во время и после даты досугового мероприятия) или неиспользованные билеты возврату не подлежат.

Клиент принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе досугового мероприятия, является информация, предоставленная его организатором.

Найдем круиз
в любую точку России

4500 +
маршрутов по рекам и озерам России
105
теплоходов с возможностью online бронирования
250
экскурсионных программ во всех городах